Entregas y devoluciones

Entregas

Lo siguiente se aplica a todos los productos: pedido antes de las 17:00, entregado mañana. Haces el pedido sabado o domingo? Entonces tendrás el pedido en casa el martes. Por supuesto, en casos excepcionales puede haber algún problema que signifique que su pedido se entregará un día después, pero esto es muy raro por regla general.

Si no disponemos del producto en stock, el plazo de entrega puede aumentar y siempre lo indicaremos en la ficha del producto. Hacemos todo lo posible para tener siempre stock en casa.

Envío

Los gastos de envío son de 2,99 € por pedido.

Devoluciones

¿El producto no es lo que esperabas? Por supuesto, tiene derecho a cancelar su pedido hasta 14 días después de la recepción sin dar ninguna razón. Después de la cancelación tienes otros 14 días para devolver tu producto. A continuación, se le acreditará el importe total del pedido, incluidos los gastos de envío. Solo los costos de devolución desde su hogar a nuestra tienda web corren por su cuenta. Estos costes son de aproximadamente 6,75€ por bulto, consulta la web de tu transportista para conocer las tarifas exactas.

Si hace uso de su derecho de desistimiento, es necesario devolver el producto con todos los accesorios suministrados y, si es razonablemente posible, en su estado y embalaje original. 

Por favor, rellene el formulario de desistimiento haciendo clic en este enlace.

Envíe el producto junto con un formulario de desistimiento completado.

Se permite el envío a la siguiente dirección:

Conceptos Falco 
departamento volver SuperBlocco
Johan Huizingalaan 400
1066 JS Ámsterdam

Luego, le reembolsaremos el monto del pedido adeudado dentro de los 14 días posteriores al registro de su devolución, siempre que el producto ya haya sido devuelto en buen estado.