Preguntas Frecuentes

¿Por qué debería comprarles un rompecabezas?

¡Los animales duros atraen la imaginación de todos los niños! Es simplemente el regalo perfecto para cualquier fiesta infantil. Nuestros rompecabezas también vienen con datos divertidos sobre los animales, para que también aprendas algo de ellos. Con cada compra hacemos una donación a Smart Parks, una organización sin fines de lucro dedicada a proteger animales en peligro de extinción a través de nuevas tecnologías. ¿Razón suficiente para comprar un rompecabezas de Tough Animals tan bonito?

¿Cuál es el tiempo de entrega después de realizar un pedido?

¿Hiciste tu pedido antes de las 16:00 p. m.? ¡Entonces le enviaremos su paquete el mismo día! Si todo va bien en PostNL, recibirá su paquete dentro de 1 o 2 días hábiles como máximo. Esto se aplica dentro de los Países Bajos y Bélgica. Otros países pueden tardar un poco más, pero recibirá un seguimiento y localización de nuestra parte para estar al tanto de todo.

 ¿Qué pasa si mi envío está dañado?

Prestamos mucha atención para asegurarnos de que todo salga bien. En el improbable caso de que algo se dañe por algún motivo, envíenos un correo electrónico y lo resolveremos por usted.

¿Todos tus puzzles son de madera?

¡Sí, eso es correcto! Somos grandes fans de la madera porque dura mucho tiempo y es resistente. Utilizamos madera certificada FSC.